Všeobecné obchodní podmínky a ochrana osobních údajů

I. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů

1. Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) se vztahují na obchodní vztahy mezi kupujícím a prodávajícím:

Provozovatel:
adamanto s.r.o.
Volgogradská 4796/90, 080 01 Prešov
IČO: 53027850, DIČ: 2121225029, DIČ DPH: SK21212250294

Výdejní místo:
Areál PCP Prešov, Budova A, místnost 42, Budovateľská 38, 08001 Prešov

2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která odeslala objednávku prostřednictvím www.flowerio.sk.

3. Objednávkou se rozumí elektronický formulář obsahující údaje o kupujícím, seznam objednaného zboží a celkovou cenu, zpracovaný systémem obchodu.

4. Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti provozovatele a kupujícího v jejich aktuálním znění.

II. Objednávka, uzavření smlouvy a odstoupení od smlouvy

1. Platná elektronická objednávka musí být vyplněna pravdivě a úplně.

2. Minimální hodnota objednávky pro registrované velkoobchodní zákazníky je 70 € včetně DPH + přepravné.

3. Všechny přijaté elektronické objednávky jsou návrhem kupní smlouvy a závazné pro obě strany.

4. Kupující může objednávku zrušit před jejím kompletováním.

5. Smlouva je uzavřena dodáním zboží kupujícímu. Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dní, zboží vrátí na vlastní náklady a bez závad, nepoškozené, nepoužité a v původním balení s doklady.

6. Součástí vrácení je vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy.

7. Provozovatel vrátí zaplacenou částku do 15 dnů od doručení zboží, způsobem zvoleným kupujícím.

8. Provozovatel dodá pouze reálně dostupné množství a informuje kupujícího o případném nedodání.

III. Dodací podmínky a termíny

1. Místem plnění je bydliště nebo sídlo kupujícího uvedené v objednávce.

2. Dodání prostřednictvím třetích stran (Packeta) nebo vlastními prostředky. Vlastnické právo přechází zaplacením kupní ceny.

3. Standardní doba dodání je následující pracovní den, velkoobchodní objednávky do 5 dnů, předvánoční období max. 3 dny. Nedodání do 31 dnů opravňuje kupujícího odstoupit od smlouvy.

4. Kupující je povinen převzít objednané zboží. Při odmítnutí dodání si prodávající vyhrazuje nárok na náhradu škody.

5. Zásilky Packeta: hmotnost do 15 kg, součet stran max. 120 cm, u zásilek >5 kg max. 150 cm.

IV. Kupní cena a možnosti platby

1. Ceny jsou včetně DPH a platné v okamžiku objednávky.

2. Platba při převzetí, předem převodem nebo kartou. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat platbu předem.

3. Akční produkty jsou limitovány skladovou dostupností.

4. Platební systém: Shoptetpay.

V. Záruka, reklamace, doklady

1. Doklady: faktura, záruční list výrobce.

2. Záruka: 24 měsíců od prodeje.

3. Zodpovědnost za vady způsobené materiálem, výrobou, nikoliv nesprávným používáním.

4. Reklamace při poškození dopravcem musí být doloženy zápisem o škodě.

5. Orgán dozoru: SOI Prešov, tel.: 051/7721 597

VI. Poštovné a balné

1. Prodávající si vyhrazuje právo změnit formu dopravy podle hmotnosti nebo povahy zboží.

2. Poštovné dle ceníku Packeta s.r.o.

3. Dobírka: příplatek 2 €.

VII. Ochrana osobních údajů (Zákon č. 18/2018 Sb.)

1. Osobní údaje zpracovává provozovatel v souladu se zákonem č. 18/2018 Sb. a GDPR. Údaje jsou poskytovány třetím stranám jen k účelům doručení nebo dle předpisů (např. SOI, Finanční úřad). Údaje uchovávány 10 let.

2. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů a může souhlas kdykoliv odvolat. Údaje nebudou zveřejněny ani přenášeny do třetích zemí.

3. Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

VIII. Závěrečná a přechodná ustanovení

1. Podmínky a ceny platí podle znění na stránce v okamžiku odeslání objednávky, pokud není dohodnuto jinak.

2. Odesláním objednávky kupující akceptuje podmínky. Kopii obdrží s potvrzením.

3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí Obchodním zákoníkem a dalšími předpisy.

4. Spory nevypořádané dohodou řeší příslušný soud.

5. Kupující může využít platformu RSO: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tyto podmínky vstoupily v platnost 01.07.2025.